Politique d’expédition

Délai de livraison

Le délai de livraison habituel est de 5 à 12 jours ouvrables à compter de l'expédition de votre commande. En période de forte affluence, ce délai peut être plus long.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées en 1 à 2 jours ouvrables.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Livraisons partagées

Si votre commande contient plusieurs produits, elle peut dans certains cas être envoyée en plusieurs colis.

Colis non réclamés

Si un colis n'est pas récupéré et nous est retourné, des frais de traitement peuvent s'appliquer.

Contact

Des questions concernant la livraison ou le suivi ? Écrivez-nous à serviceclient@renlyfrance.frLe délai de réponse habituel est de 24 heures en semaine.